Besoin d'aide inscription utilisateur

07-05-2016 à 10:22:32
Bonjour à tous, j'ai fait un forum pour une communauté en raport aux jeux vidéos. Le problème est quand une personne souhaite s'inscrire, elle ne recoit pas d'email, puit quand je vais voir sur la page d'administration le compte est bloqué, quand je le débloque le compte est activé sans email. Comment changer cela en faisant un email de confirmation automatique. Merci de votre aide.
07-05-2016 à 11:28:28
Bonjour
La personne a-t-elle bien indiqué son adresse mail à l'inscription ?
A ma connaissance il n'y a pas de confirmation d'inscription par mail pour les membres, c'est l'admin qui doit envoyer un mail de bienvenue.

Héra
http://n.a.c.free-bb.com
Modération free-bb
25-09-2016 à 08:41:44
je rencontre le meme probleme... la personne ne peut ce conecter ca lui parle du mail de confirmation... et moi de mon coter je trouve pas comment le debloquer...
25-09-2016 à 12:19:18
- Vérifier sur la fiche de l'utilisateur qu'il y a bien une adresse mail.
- Il peut avoir reçu le mail de confirmation dans le dossier indésirable de sa boite mail
- débloquer manuellement: >administration > utilisateurs > annuaire > ouvrir la fiche, clic sur le bouton bloquer/débloquer
- si rien ne se règle signaler le problème par MP à Scull sur ce forum
- nous prévenir quand c'est résolu
bonne journée

Héra
http://n.a.c.free-bb.com
Modération free-bb
25-09-2016 à 21:29:58
merci pour la reponse ^^
- oui l'adresse mail est bien renseigner et valide (tester avec mon adresse mail perso)
- il n'a pas trouver de mail dans les indesirables
- je l'ai debloquer manuellement
- il a malheureusement toujours le meme probleme...
- je contact immediatement scull par MP

bonne soirée ^^