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Le Forum des Opel Vectra B

Divers, demandes et infos

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Pb acceuil garage Opel

Auteur

Titre : Pb acceuil garage Opel

2007-08-17 11:39:52

ecko

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Status : Offline
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Envois :3

Je souhaite avertir les personnes intéréssées par l'achat d'un véhicule Opel dans la région du nord pas de calais : ATTENTION
Le garage de Villeneuve d'Ascq/ Le directeur des occasions Mr "*****" . Je ne sais pas si il aime son job, mais pour lui vendre des voitures d'occasions est pas aussi prestigieux que de vendre des voitures neuves.
Mon frère à acheter un véhicule et est tombé en panne 2 semaines aprés.Aprés avoir joint ce cher Monsieur, il a dit se debrouiller seul.Il été bloquer avec les enfants un jour de grande chaleur. Trouver la dépanneur et la voiture de location qui va avec. Tout ca a sa charge, malgré la super garantie d'opel. Il fallait avancer la monnaie.Cela peut arriver!!!! mais le mépris que ce cher monsieur a eu envers mon frere est impardonable. Il lui a clairement fait comprendre que ce n'etait pas son souci, que s'il n'été pas content il fallait acheter du neuf.
Il n'a jamais donné de nouvelles. Il a été imcapable de nous fournir un véhicule en remplacement le temps de l'immobilisation du véhicule : 1 semaine. il est resté injoignable 1 semaine.Le jour de la récupération du véhicule il n'a pas voulu le recevoir. Merci le directeur des occasions.
A signaler : ATTENTION quand il change les plaques, il raye la peinture, Il vous donne le véhicule non nettoyé (morceaux de biscuits, sièges tachés) et il devait faire réparé la clim qui ne marche toujours pas. Que faire? Quels recours?
C'est notre premier gros achat. Je suis dégoutée

--Message édité par le 18-07-07 à 16:19:04--
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2007-07-18 13:55:35

jimbo972

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Envois : 9524

jimbo7384@hotmail.com

waouw galère ça.

Moi je procéderai de la sorte :
Prévenir gentiment le directeur qu'il risque de gros soucis histoire qu'il est du mal à dormir le soir

Puis Ecrire carrément à la direction d'Opel France en expliquant tout ça et en balançant des noms !

voilà

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Votez pour Opel-Vectra.com ! *-*-* Ma Vectra 2.5 V6 *-*-* Ma Vectra 1.7TD *-*-* Mon Site Web

2007-07-18 13:57:18

vecman
Vectr@ street r@cer

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morinsylvain@wanadoo.fr

Alors la moi j'y vais au coup de boule direct et il fait le neccessaire pour que tout rentre dans l'ordre.
Il faut lui mettre la pression.
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..oO Vectr@ street r@cer Oo..

2007-07-18 14:47:23

vectra38
Modérateur sympa

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lukas380@hotmail.fr

Moi je l'attends le soir a la fermeture, en pleine rue, pour voir si il va me parler de la meme facon

Tout le monde n'as pas les moyens de s'acheter une voiture neuve.

A part ce que je ferai moi, il faut demander a voir le directeur de la concesseion elle meme, ca va arranger les choses, et si possible en présence de ce gros connard

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Forum Opel70s

Restauration Manta 1974

2007-07-18 15:26:25

ecko

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Envois : 3

Tu sais que ce mecs ne savait meme pas ce qui été pris en charge au titre de la garantie.
Faites confiance à des spécialistes!!!! pfff

Je n'aimerais pas que d'autre se fasse arnaquer comme nous
car j'apel ca de l'arnaque.

Je compte sur vous tous pour mettre en garde le maximum de monde
Merci
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2007-07-18 16:21:15

shaft
Opel? non... Vauxhall

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Envois : 12106

webmaster@opel-vectra.com

Salut

J'ai supprimer le nom de la personne concernée car il peut y avoir un soucis vis à vis de la loi.

Et en tant que admin du forum, je suis responsable.

Et ce n'est pas de la censure contre toi car je trouve également les manières de cette personne vraiment moyennes.

Merci pour ta comprehension

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2007-07-18 16:36:03

jimbo972

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Rang : 8

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jimbo7384@hotmail.com

Sinon on peut tous y aller et lui faire crouncher le nez ?! non ??

Technique de crounchage

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2007-07-19 00:54:02

frederic

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Envois : 720

payer 2000€ de plus pour avoir la garantie d'un pro...
ma prochaine auto sera achetéé à un particulier, c'est sur!

cela dit, un scandale devant un parterre de clients fait parfois de l'effet. à essayer!
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2007-07-19 17:25:05

t0ma

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Envois : 234

1 an de garantie Européenne
En achetant une voiture OK Occasions Qualité, vous bénéficiez d'une garantie de 12 mois absolument gratuite. Notre plan complet couvre les pièces et la main-d'oeuvre pour toutes les défaillances de composants mécaniques et électriques.

1 an d'assistance Européenne
Si vous soignez bien votre voiture OK Occasions Qualité, il est très peu probable que vous ayez recours avec votre assistance de 12 mois gratuite.

N'est il pas rassurant malgré tout de savoir qu'elle existe, au cas où vous en auriez besoin ? Si vous désirez plus d'information sur l'un des avantages spéciaux, n'hésitez pas de contacter nos équipes de vente ou d'entretien.
Nous sommes là pour vous aider.

Il serait bon de retourner dans la concession opel et de demander a voir le directeur de la concession en présence de la personne incriminée et de rappeler les engagements qui découlent de la garantie occasion
prends les facture de remorquage et location de voiture et demande un dédommagement.

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2007-07-19 17:56:48

vectra38
Modérateur sympa

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Sexe : Homme
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Envois : 4623

lukas380@hotmail.fr

Citation :
1 an de garantie Européenne
En achetant une voiture OK Occasions Qualité, vous bénéficiez d'une garantie de 12 mois absolument gratuite. Notre plan complet couvre les pièces et la main-d'oeuvre pour toutes les défaillances de composants mécaniques et électriques.

1 an d'assistance Européenne
Si vous soignez bien votre voiture OK Occasions Qualité, il est très peu probable que vous ayez recours avec votre assistance de 12 mois gratuite.

N'est il pas rassurant malgré tout de savoir qu'elle existe, au cas où vous en auriez besoin ? Si vous désirez plus d'information sur l'un des avantages spéciaux, n'hésitez pas de contacter nos équipes de vente ou d'entretien.
Nous sommes là pour vous aider.

Il serait bon de retourner dans la concession opel et de demander a voir le directeur de la concession en présence de la personne incriminée et de rappeler les engagements qui découlent de la garantie occasion
prends les facture de remorquage et location de voiture et demande un dédommagement.

+1000000000000000000

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Forum Opel70s

Restauration Manta 1974

2007-07-19 18:15:39

dada
choucroute et biere : consommez avec le moderateur

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Sexe : Homme
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Envois : 7510

pareil
ne te laisse pas faire et fais un petit scandale s'il y as du monde dans la concession . ca fait son petit effet (deja experimenté

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venez voir notre site et venez voter.et ici on cherche
meeting de lyon ..meeting de grenoble..2eme meeting de grenoble ....alsace 2009

2007-07-19 22:17:45

frederic

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Sexe : Homme
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Envois : 720

et rapelle lui que la vente occasion est indispensable au marché automobile. en effet, qui acheterait une auto neuve s'il n'avait pas la possibilité de la revendre quand bon lui semble?

si son taf lui plait pas c'est pas a toi d'en faire les frais

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2007-07-20 09:28:52

alex6257

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salut. moi aussi je viens du pas de calais. j ai eu ma vectra d occasion chez opel calais. mais je n ai eu aucun problème avec le service.je l ai eu à 75000 km et là, elle a 170000 km.( 1.6 16v) magnifique, superbe occasion...

donc, dans le pas de calais tout n 'est pas pourri comme la météo.

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2007-07-20 10:36:49

baldocean

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Envois : 1808

un garagiste a une obligation de résultat sur les réparations qu'il entreprend et une obligation de garantie d'au moins 3 mois. il n'a cependant pas d'obligation de remorquage.

aussi lors de la réparation, le vehicule est sous sa responsabilité et couvert par son assurance. il doit donc prendre en charge les dommages (rayures en l'occurrance)intervenus dans son établissement.

mon conseil: rapproche toi d'une association de consommateur tel que "ufc que choisir" qui t'aideront dans tes démarches pour obtenir un dédomagement.

tu peux aussi dénoncer son attitude a sa direction (paris ou autre)
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